保护金融消费者权益 关爱老年人群体

2022年03月17日

目前针对老年人实施诈骗的犯罪活动越来越多,为提高老年消费者防范意识,保障老年人的财产安全,首都银行(中国)有限公司提醒您:

一、防范不法分子利用“亲情”实施诈骗

不法分子利用老年人重视亲情、关心后代的情感特点,通过电话、短信、微信等联系老年人,虚构亲人遭遇事故急需救助、惹官司需要赔偿等情况,哄骗老年人支付款项。老年人在遇到上述情况时不要急于转账汇款,应尽快与亲人取得直接联系,核实情况。

二、防范不法分子冒充国家机关实施诈骗

不法分子经常利用老年人信息较为闭塞、识别能力不强的弱点,冒充国家公安、司法、金融监管等工作人员联系老年人,发送伪造的国家机关通知、通告、信函等公文,恐吓老年人支付款项。老年人应牢记国家机关不会通过电话、微信办理案件或发送公文,更不会提出“缴纳保证金”“设立安全账户”“通过转账验证身份”等要求,不要相信骗局。

三、防范不法分子窃取个人敏感信息

不法分子以产品促销、团购优惠、健康讲座、投资理财等名目收集身份证号、银行卡号、电话号码等个人敏感信息。老年人在使用网络时不要点击可疑链接,不要扫描来源不明的二维码,不要在不确定的网站输入账户、密码、短信验证码等保密信息。

老年人在遇到疑似诈骗情形时应保持冷静,不要听信“必须保密”“不能告诉别人”的要求,及时通过电话报警或就近到公安机关求助;如在银行网点办理业务也可以直接向现场工作人员说明情况,银行工作人员也会提供帮助或代为报警。

在此提醒老年金融消费者进一步提高自身防范意识,积极关注防诈信息,了解诈骗典型案例,及时识破骗局,防止遭受诈骗,远离诈骗陷阱。


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