首都银行(中国)泉州分行营业大厅

泉州首家致力于服务中小企业的外资银行——首都银行（中国）泉州分行，9月20日正式开业。首都银行落户泉州，不但填补了泉州外资银行的空白区域，而且有利于改善泉州金融机构的结构，是泉州众多中小企业的福音。

爱国侨亲郑少坚回馈桑梓

首都银行（中国）的母行——首都银行集团是东南亚最具规模的多元化银行财团之一，总部位于马尼拉，在全球拥有超过800家国际及国内分支机构，全球员工近17000人。首都银行（中国）成立于2010年3月，是一家注册在国内的“中国企业”，总部设在江苏南京。除了股东是外资，在法律地位上，首都银行（中国）与其他本土银行没有任何区别。

著名爱国华侨郑少坚是首都银行集团的创始人兼董事长，而泉州正是他的故乡。作为一名爱国华侨，郑少坚身在异乡，而又心系祖国和家乡，一直致力于推动首都银行在中国的发展，希望以多年在国外辛勤努力的硕果和积累的丰富管理经验来回报祖国。

泉州是全国著名侨乡和台湾汉族同胞主要祖籍地，分布在世界129个国家和地区的泉州籍华侨华人有720万人，其中90%居住在东南亚各国。郑少坚希望通过首都银行集团在东南亚地区的网络优势，在泉州开设分支机构，为家乡同胞和海外亲人提供更便捷的金融服务和产品，并成为本行与东南亚及香港、台湾地区拓展业务往来的重要枢纽。2012年为首都银行成立50周年。在这特殊的一年里，首都银行（中国）在中国最重要的一家一级分行——泉州分行正式开业。

中国银监会福建泉州监管分局局长汪其臻表示，首都银行（中国）进驻泉州，有望加速泉州银行业的服务升级，助推侨乡经济发展和泉州金融生态系统的发育和完善。

首都银行(中国)泉州分行行长吴靖

服务中小企业独树一帜

泉州分行行长吴靖告诉记者，他已经在泉州从事银行业20年了，泉州的民营经济相当活跃，民营企业有12.7万家，占泉州市企业总数的98%，其中绝大多数是中小企业，产业集群完善，发展势头良好。但是泉州的中小企业科技含量不高，随着人工成本的提高，企业利润也逐渐减小。“在经济低迷之际，泉州政府及时的提出了‘二次创业’，让中小企业走转型之路，这个政策导向好！”吴靖告诉记者，相对于其他国内银行、外资银行将大客户作为经营发展和服务的重心，融资需求更为旺盛的中小企业客户群体，却长期无法成为金融服务所关注的对象。

据了解，外资银行目前在中国的市场份额只有2%左右，且大多针对在华外企提供服务，普遍对中小企业规模的定义偏高，贷款门槛高，起点高，导致中小企业融资困难。而首都银行(中国)看准的是其余98%的市场。“专注服务中小企业”正是首都银行（中国）的经营理念和差异化竞争策略。首都银行（中国）坚持本地化策略，并响应国家“十二五”规划的指引，加大扶持中小企业的力度。基于泉州中小企业特点，首都银行（中国）重点扶持贸易型、生产型和科技型的中小企业，从现金管理和财务分析等多渠道入手，全面扶持中小企业的发展。

据悉，首都银行（中国）目标客户群锁定在年收入3000万～2亿左右的中小企业，通过提供进入门槛较低的500～1000万左右的授信产品，便利广大中小企业的融资需求。

卓越服务理念赢得市场

“我们希望，首都银行（中国）秉承的卓越服务理念，可以对泉州的金融服务环境带来一定的新鲜血液和金融的生态平衡。”吴靖告诉记者，首都银行的服务很贴心，其中包括“一个电话上门服务”。即使泉州分行人数有限，但仍最大程度的满足客户的不便，为客户提供最好的服务，让客户足不出户也能得到“一站式”金融服务的国际标准。

除此之外，首都银行（中国）还推出了“审批圆桌制”。在风险可控、合规经营的基础上，将所有客户纳入“快速通道”，即企业给客户经理们一个电话，当天就会上门服务，帮助客户提供必要的材料。并在监管部门要求的“贷审分离”原则下，营销部门和审批部门通过快速的沟通形成贷款建议。根据“审批圆桌制”的沟通结果，首都银行（中国）将系统的融资建议迅速反馈给客户。“审批圆桌制”是首都银行（中国）独有的灵活而高效的信贷审批流程。该制度可以帮助客户快速而准确的了解银行信贷的要求，帮助客户化被动为主动。吴靖告诉记者，作为一级分行，首都银行（中国）泉州分行可直接将信贷申请递交总行，也正因为如此，办事更直接，效率也更高。

此外，首都银行（中国）还推出面对中小企业的账户透支业务。在银行核定的授信额度范围内，客户可不设限地透支额度，透支有效期最长1年，透支期间最高90天，灵活支取。多种灵活而便捷的存、贷款业务、保理业务、贸易服务及贸易融资等金融服务，深受中小企业的欢迎。

“我们有信心，在当地政府的大力支持下，秉承着集团创始人郑少坚博士报效祖国的殷切期望，能够给泉州中小企业客户带来国际标准的金融服务，”首都银行（中国）总裁林桂仙表示，“作为泉州第一家外资银行，通过差异化的竞争战略，我们将深耕泉州，引入先进的理念、管理、融资产品、服务功能，以有效带动泉州当地金融业整体水平的提升。”

（摘自东南网）